員工權益與福利

員工權益與福利

員工權益

新東陽秉持「以人為本」的管理思維與「以家為概念」的關懷精神,建立完善的員工照護與溝通管理體系。勞資溝通方面設置有「職工福利委員會」 ;  另每年召開4次「安全衛生委員會」,由總經理直接與員工代表進行溝通與意見交流。 

福利類別福利推動項目方案內容說明
生活關懷
  • 員工旅遊補助
  • 結婚、生育賀禮
  • 員工住院傷病慰問金
  • 員工宿舍
  • 滿3個月年資,即可享有每年一場員工旅遊福利
  • 大園廠、服務區提供免費員工宿舍
節慶關懷
  • 三節及生日禮券
  • 春酒聚餐及摸彩
  • 節慶發放禮券
  • 春酒表揚久任員工,增加抽獎機會
健康關懷
  • 年度免費健檢
  • 職護臨場健康諮詢
  • 健康講座
  • 職護健康諮詢方案說明:每月皆有醫師及護理師駐點提供諮詢服務
  • 不定期舉辦健康主題講座內容
保險關懷
  • 勞、健保
  • 團體保險
  • 員工誠實保險
  • 新東陽自2023年起依職等簽核投保員工誠實保險,分散經營風險
身後關懷
  • 員工傷病慰問金
  • 因公傷殘、死亡慰問金
  • 由公司主管代表獻花及給付慰問金
休假制度
  • 育嬰假
  • 留職停薪
  • 家庭照顧假
  • 依「勞動基準法」規定實施完善休假制度,並列入「員工工作守則」中公告予同仁查閱知悉。對於同仁遇有育嬰、重大傷病、重大變故等情況,可申請留職停薪。
退休制度
  • 提供中高齡專屬退休理財講座
  • 退休回聘制度
  • 不定期舉辦中高齡主題及退休規劃講座
  • 提供退休人員回(再)聘機制與兼職,鼓勵中高齡 / 高齡員工分享經驗
  • 設立人資管理專責窗口,統籌中高齡友善措施
*註:外籍同仁皆享有同等福利。

薪酬福利

GRI 2-21、GRI 2-30

員工薪酬

新東陽採行透明且公平合理的薪資制度,依據每位員工學、經歷背景、工作經驗、專業能力及職位需求等因素,予以核薪,且不受性別而有所差異。另制訂績效獎金管理制度,若公司當年度獲利,將依員工績效表現,提撥一定比例之員工酬勞與同仁分享,鼓勵同仁重視公司經營目標亦激勵同仁優秀的工作表現。 

2023~2025年薪資平均數與中位數
年度202320242025
非擔任主管職務員工人數(人數)601580591
非單位主管職務員工薪資平均數(新臺幣元/年)454,823469,790480,611
非單位主管職務員工總薪酬中位數(新臺幣元/年)495,200518,353531,412
2023~2025年相同職位/職等之男女員工薪酬比
年度202320242025
年度
高階主管1.4311.4711.341
中階主管0.981111.021
基層主管1.0911.0911.011
*註:男女性員工薪酬比計算方式:該職級、職等男性薪酬(含獎金)/ 該職級、職等女性薪酬(含獎金)

多元平等

人權政策

新東陽遵守勞動法規,並支持與遵循《世界人權宣言》、《聯合國全球盟約》及國際勞工組織《工作基本原則與權利宣言》等國際人權規範與原則。

政策項目政策說明
恪遵勞動法令恪守各營運據點所在國家或地區適用之法律或法規,確保公司或業務夥伴及供應商在營運過程中絕不僱用童工或囚犯,也絕不會強迫勞動使用體罰。協助員工維持身心健康,工作4小時,至少休息0.5小時。
職場人權保障包容全體員工的多元化特徵,不得因任何特徵而歧視受法律保護的任何員工或求職者。包括性別、膚色、種族、民族、國籍、信仰、年齡、婚姻狀況、性取向、性別身份與表達、殘障、懷孕、兵役狀況和政治立場,落實工作平權。
反對職場歧視、霸凌及騷擾為保障性別工作平等、消除歧視並防治性騷擾事件發生,訂定並於內部網站發布「性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法」,持續辦理相關宣導課程,2025年共124人次參加宣導講習。
和諧勞資關係
  • 每年召開4次勞資會議及依法改選勞資會議代表、僱用身心障礙、原住民、二度就業及中高齡。
  • 積極參與中高齡聯合就業博覽會,於各招募管道宣示「友善僱用中高齡」政策與字眼,並優先開放職缺予該族群。更於2025年再次取得臺北市及桃園市「中高齡者暨高齡者友善企業認證」。
  • 訂定員工「溝通與申訴管道」辦法,可透過員工電子申訴信箱、專線電話收集意見。
健康安全職場
  • 依據職業安全衛生法規規範,定期檢視員工健康、工作環境安全風險及遵守職安衛政策,並及時糾正或報告任何可能的威脅。
  • 推動友善職場,進行職務再設計並規畫配置省時省力輔具。
  • 擔任批發及零售業等供應商之職務再設計指引手冊企業代表,分享企業推動經驗。

多元平等政策

新東陽多元平等政策
申訴與懲戒機制

建立嚴謹的申訴與懲戒機制,禁止任何形式的歧視或霸凌行為。

同工同酬

確保招募、晉升與薪酬不因性別、性傾向或年齡等因素而有差別待遇。

友善職場環境

設置無障礙設施、提供彈性工時制度、哺乳室或育嬰假,兼顧工作與家庭平衡。

教育訓練

舉辦「無意識偏見」訓練或多元文化活動,提升同仁對性別平等與多樣性的認知。

多元化目標

主管職位的性別估比目標,並積極晉用弱勢族群或身心障礙者。

新東陽重視多元、平等與共融,提供性別平等的發展與晉升機會,落實適才適所。2025年全體員工中 女性員工佔67%,女性主管佔全體主管人數69% 。在人才招募方面,新東陽透過多元管道延攬人才,本國籍員工涵蓋原住民、身心障礙者、在學實習生等族群,亦聘僱不同國籍之多元人才,如中國、日本、馬來西亞、越南、菲律賓等外籍員工,營造多元平等且穩定的就業環境。 

多元平等實施概況
外籍員工
項目實施政策推行措施
福利項目基本薪資與法定保障
  • 依照《勞動基準法》提供基本工資、加班費與休假制度
  • 投保勞保、健保及勞退金提撥
  • 提供職業安全衛生教育與保護措施
  • 協助提供跨國轉帳必要文件
生活照顧與住宿支持
  • 提供員工宿舍供外籍同仁居住
  • 協助辦理居留證、工作證等行政事項
  • 提供生活適應協助
  • 設有機車、電動機車停車棚及停車格
餐飲與健康照護
  • 提供員工餐或餐費補助
  • 員工餐依不同國籍飲食文化調整,避免外籍同仁因飲食習慣致身體不適
  • 每年定期健康檢查、提供必要醫療協助與就醫指引
教育訓練與發展
  • 提供職前訓練與在職教育訓練
  • 提供技能提升機會
溝通管道多語言溝通機制
  • 提供母語版本之員工手冊(如越南文、英文)
  • 工作現場配置多語主管
  • 使用圖像化SOP降低語言隔閡
關懷與面談
  • 不定期召集外籍同仁開大會,按國籍集合宣布外籍同仁相關規定事項
  • 外籍大會上亦會收集外籍同仁意見及需求
  • 外籍同仁若有問題及狀況可向主管及管理課尋求第一線幫助
  • 仲介公司及管理課主管會主動關懷與面談有需要之外籍同仁
意見反映與申訴管道
  • 設置申訴信箱(實體或線上)
  • 提供匿名申訴機制
數位與即時溝通工具
  • 使用通訊軟體(如LINE群組)發布公告
  • 建立外籍員工專屬群組
  • 提供即時翻譯工具輔助溝通
勞資溝通與代表機制
  • 透過勞資會議反映意見
  • 保障外籍員工參與權益
員工照護機制打造多元共融職場透過完善的生活照顧、文化尊重及多語言溝通機制,協助外籍員工快速融入工作與生活環境,並建立暢通的意見反映管道,致力於營造公平、安全且具包容性的職場環境。
外籍同仁參與員工旅遊之合影
外籍同仁參與員工旅遊之合影
外籍同仁參與教育訓練 *簡報增設當國文字(菲律賓/越南),以利同仁閱讀及溝通
外籍同仁參與年度春酒/摸彩/表演 
多元夥伴故事
中高齡再就業,經驗傳承價值

新東陽積極推動中高齡就業政策,提供穩定且友善的工作機會。一位年逾50歲的門市夥伴,過去於傳統市場工作,加入公司後透過完善訓練快速熟悉產品與服務流程。憑藉豐富的人際應對經驗,不僅提升門市業績,也成為新進同仁學習的榜樣。

ESG意義
促進高齡就業、強化世代共融、提升組織知識傳承。
女性員工發展,打造平等職場

新東陽長期重視性別平等,提供女性員工公平的升遷與發展機會。一位從門市基層做起的女性員工,透過內部培訓績效表現,逐步晉升為店長。在管理職位上,她不僅帶領團隊達成業績目標,也致力於營造支持與合作的工作氛圍。

ESG意義
落實性別平權、提升女性管理職比例、打造包容性職場。
多國籍同仁融入職場,促進文化多元

公司提供多國籍員工就業機會,並透過同仁支持與培訓協助其適應工作環境。一位來自東南亞的新住民夥伴,透過語言與服務訓練,逐步提升溝通能力,成功融入門市團隊。其親切服務與多語優勢,亦幫助公司服務更多元的顧客族群。

ESG意義
促進文化多樣性、提升組織包容性、強化顧客服務能力。
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