新東陽經營的國道1號西螺服務區，榮獲財政部第24屆民間參與公共建設金擘獎「民間團隊獎－優等獎」，獲獎案件為「國道1號西螺服務區增改修建營運移轉案」。這項榮譽肯定新東陽在公共建設營運、旅客服務及地方連結上的持續投入，也展現企業透過公私協力，結合在地文化、環境友善與數位創新，讓國道服務區不只是旅途中的休息站，更成為推廣地方特色、促進永續消費的重要平台。

第24屆金擘獎肯定！新東陽以公私協力提升國道公共服務品質

「民間參與公共建設金擘獎」由財政部辦理，旨在表揚民間參與公共建設的優良案件與團隊，肯定政府與民間合作提升公共服務品質的成果。新東陽此次以「國道1號西螺服務區增改修建營運移轉案」榮獲民間團隊優等獎，展現企業在公共空間管理、多元服務整合、地方產業推廣及永續營運上的努力。西螺服務區透過ROT（增改修建營運移轉）模式，由政府與民間企業共同投入公共建設與營運服務。新東陽結合服務區既有空間、雲林在地產業及文化特色，持續優化旅客休憩體驗，展現公私協力在提升公共服務品質上的價值。

四大營運特色，打造兼具在地文化與永續價值的國道服務區

一、在地農產直販：支持地產地銷，連結地方產業

西螺服務區設置「農民直販所」，透過實體冷鏈櫃位展售雲林在地農特產品，讓南來北往的旅客能便利選購地方特色好物。新東陽也透過與在地農產單位合作，推廣黑豆、香蕉、高麗菜等在地農產品，讓國道服務區成為連結產地與消費者的重要通路。透過在地商品展售及農產推廣活動，增加地方農產品接觸消費者的機會，並朝向縮短食物里程、降低運輸環境負荷的方向努力。

二、在地文化傳承：讓雲林特色融入旅途風景

西螺服務區以「雲禾香林」為空間設計主題，融合雲林農業意象、百年醬業與地方文化，透過「醬缸缸好」美學客席區、數位立體磚牆，以及「媽祖駕到」、「霹靂布袋戲」等文化元素，讓旅客在休憩過程中，也能認識雲林豐富的人文特色。此外，服務區設置「漂書站」，鼓勵旅客分享閱讀資源，讓書籍持續流通。從地方文化展示到資源再利用，讓公共休憩空間同時成為文化交流與永續生活理念的推廣場域。

三、綠色飯桌：6家餐飲專櫃共同響應環境友善

為將環境友善理念融入日常餐飲服務，西螺服務區推動「綠色飯桌」，由美食街6家餐飲專櫃共同響應，將低碳飲食、資源使用及循環經濟等議題融入餐飲服務。透過餐飲業者共同參與，讓國道旅客在享受美食與便利服務的同時，也能認識環境友善飲食的重要性，將永續理念自然融入旅途生活。

四、友善休憩與智慧服務：滿足不同旅客的使用需求

西螺服務區持續優化公共休憩環境，提供駕駛人休息室、淋浴間、兒童遊戲空間及寵物友善設施，回應長途駕駛、親子家庭及攜帶寵物旅客的多元需求。在公共設施改善方面，透過政府與民間協力推動公廁空間改善、停車動線優化，並結合電動車充電站、太陽能光電及智慧停車系統等設施，提升國道服務區的便利性與使用體驗。從基礎休憩需求到智慧化設施，持續打造更友善、舒適且兼顧環境需求的國道公共服務空間。

數位創新與多元行銷：短影音累計超過百萬次觀看，擴大國道服務區影響力

除了持續提升國道服務區的實體服務品質，新東陽也積極運用社群平台與短影音行銷，透過貼近消費者日常的影像敘事，讓國道服務區的餐飲美食、地方特色與多元服務，從實體空間延伸至數位社群。在內容規劃上，新東陽將服務區特色轉化為簡短、生動且容易理解的影音內容，透過生活化情境與創意呈現，吸引不同族群認識國道服務區。相關短影音累計超過百萬次觀看，展現社群影音在公共服務推廣與地方特色傳播上的影響力。透過多元社群管道，新東陽持續拓展數位溝通觸角，並將短影音與服務區實體活動、地方農產推廣及品牌社群經營相互結合，形成「線上內容曝光、社群互動、線下服務體驗」的整合行銷模式。這項多元行銷策略不僅有助於提升國道服務區的品牌能見度，也讓地方產業、在地文化及公共服務成果獲得更多曝光機會，進一步擴大企業在社會參與及地方共好方面的影響力。

從公共服務到地方共好，持續擴大ESG永續價值

新東陽將地方產業、文化特色、環境友善與多元旅客服務融入國道服務區營運，並透過數位傳播，讓永續理念延伸至更多民眾的日常生活。此次西螺服務區榮獲金擘獎，也展現企業在公共服務、地方產業與社會參與上的多元成果，呼應聯合國永續發展目標（SDGs）：

• SDG 8 就業與經濟成長： 結合農民直販所、地方農產推廣活動與數位行銷，增加在地農產品接觸消費者的機會，支持地方產業發展。
• SDG 11 永續城市與社區： 融入西螺醬業、布袋戲及民俗文化，透過公共空間與短影音推廣地方特色，促進文化傳承與社區連結。
• SDG 12 責任消費與生產： 透過綠色飯桌、產地直販及漂書站，推廣環境友善消費與資源循環利用。
• SDG 17 夥伴關係： 透過政府、地方產業、農民及餐飲業者的合作，結合實體服務與數位行銷，共同提升公共服務品質與地方共好價值。

以金擘獎肯定為動力，持續創造更有溫度的國道服務

此次榮獲第24屆民間參與公共建設金擘獎「民間團隊優等獎」，不僅是對新東陽西螺服務區營運團隊的肯定，也是持續推動服務創新與永續營運的動力。未來，新東陽將持續以旅客需求為核心，結合友善服務、地方文化、環境管理與數位行銷，讓國道服務區不只是短暫停留的休息站，更成為連結地方產業、傳遞永續理念與分享台灣美好的重要平台。